Ventes Amazon
Mes ventes Amazon stagnent : que vérifier avant d’augmenter le budget Ads ?
Vos produits sont sur Amazon. Les campagnes tournent. Vous y consacrez du temps, mais les ventes n’avancent plus vraiment.
Dans cet article
Augmenter le budget publicitaire peut sembler être la suite logique. Avant de dépenser davantage, je préfère comprendre ce qui bloque : les clients trouvent-ils vos produits ? Les achètent-ils ? Et que reste-t-il après les coûts ?
Ces trois questions évitent de travailler au mauvais endroit.
Commencez par vérifier que vos produits peuvent se vendre
Je regarde d’abord les produits qui comptent pour votre activité : sont-ils disponibles, leurs offres sont-elles actives, les variantes sont-elles correctement présentées ? Le prix et le délai de livraison restent-ils cohérents ?
Je vérifie aussi les alertes du compte et les éventuelles demandes Amazon en attente.
L’Offre en vedette, souvent appelée Buy Box, mérite également un contrôle. C’est l’offre mise en avant près des boutons d’achat. Le stock, le prix et les conditions de livraison participent à son obtention. Explications d’Amazon.
Une hausse du budget ne remettra pas un produit en stock et ne réglera pas un problème de publication.
Regardez où les ventes se perdent
Je compare ensuite les visites, les achats et le chiffre d’affaires par produit, sur des périodes comparables. Une semaine de promotion et une semaine ordinaire ne racontent pas la même chose.
- 01 Moins de visites
- Visibilité, demande, disponibilité et diffusion des campagnes.
- 02 Des visites, mais moins d’achats
- Prix, livraison, contenu, avis et pertinence du trafic.
- 03 Des ventes stables, mais moins de marge
- Dépenses publicitaires, remises, frais et produits vendus.
Le total du compte peut masquer un problème concentré sur quelques références. Je commence donc par celles qui pèsent vraiment dans les résultats.
Relisez la fiche comme quelqu’un qui découvre le produit
Vous connaissez votre gamme par cœur. Votre client, beaucoup moins.
Comprend-il rapidement ce qu’il reçoit, le format, les dimensions et l’usage ? Peut-il choisir la bonne variante ? Les informations importantes restent-elles lisibles sur son téléphone ?
Imaginez un produit vendu en deux tailles, avec des photos presque identiques et des dimensions difficiles à trouver. Acheter davantage de clics ne résout pas cette hésitation.
Je travaillerais d’abord la comparaison des tailles et leur présentation. C’est précisément le rôle des visuels et contenus A+ : répondre aux questions qui freinent le choix.
Augmentez le budget quand vous savez pourquoi
Un budget supplémentaire devient pertinent lorsque les campagnes atteignent leur plafond, que le trafic est utile et que les ventes supplémentaires peuvent laisser assez de marge.
Si le budget actuel n’est même pas dépensé, augmenter son plafond ne règle pas la cause du problème.
Je préfère choisir une priorité, réaliser la correction et suivre son effet. Cela permet de savoir ce qui a changé, au lieu de modifier les fiches, les prix et les campagnes en même temps.